2026年4月15日，TRIZ五级大师（TRIZ Master）、DFSS黑带大师孙永伟博士与RDMi®TRIZ四级专家张宗来老师，赴福建福清运用先进的研发方法指导国内某知名民族企业的开发团队进行一项全新的产品开发项目。本项目的目的并不是解决具体的问题，而是产品规划阶段全面挖掘客户需求，转化为产品的技术要求定义，为研发团队指明技术方向。

    常规的新产品开发模式下，产品经理往往仅能给出少量模糊的显性需求，而绝大多数隐性需求由于客户无法用语言表达而被忽略，直至后期的测试甚至交付阶段才暴露。由于在设计阶段没有考虑到这些需求，当后期发现的时候为时已晚，越往后端，解决起来代价越高，越难以解决。这种“问题后置”的被动开发模式，极易导致项目多次返工，不仅严重拉长研发周期，更大幅推高了项目的失败率以及弥补这些问题的代价。#方法论

  针对这一痛点，RDMi®专家团队引入CTQ Flowdown（客户需求展开）工具，指导项目组识别内外部客户、应用场景，然后客户需求进行系统性挖掘，特别是通过逻辑推理挖掘出90%以上的隐性需求。有别于解决少量“关键”技术瓶颈，全新产品的开发必须兼顾系统全局。为此，专家团队开展了为期约7天、跨越5个阶段的“手把手”辅导。通过严密的逻辑推理，优秀的团队全面梳理出1200余个关键节点。从总成到子系统再到零部件都有清晰的定义和要求，对于某一核心零部件的要求达到了100多项。数量众多而且具体、明确的要求，为研发工程师指明了清晰的技术路径。在CTQ Flowdown成果的牵引下，团队在项目分解、优先级排序、供应商认证、资源统筹、周期估算及风险评估等核心管理环节中实现了高度协同。这一科学体系彻底打破了传统研发“前期盲目求快、后期无休止返工”的恶性循环，真正指导研发团队践行“第一次就做对”的研发理念。

  随着指导工作的圆满完成，该项目的CTQ Flowdown阶段正式收官。丰硕的阶段性成果让团队深刻领略到了先进研发方法论的实际效能。此次成功的背后，是公司高层领导的战略魄力与鼎力支持、一线工程师团队的卓越技术沉淀、科学方法论的系统驱动，以及实战经验丰富的RDMi®专家团队精准指导的多效合一。

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作者简介：孙永伟，博士，注册六西格玛设计(DFSS)黑带大师，TRIZ五级大师，研发方法理论体系的提出者，对外经济贸易大学国际商学院实践教授，天津大学创新创业导师，TRIZ理论的畅销书《TRIZ打开创新之门的金钥匙I》和《TRIZ打开创新之门的金钥匙II》两本书的作者，目前已经获得授权的发明专利30余项。曾任GE（通用电气）全球研发中心工程师、GE能源集团黑带、GE油气集团项目经理等职。孙博士曾获得中国质量技术领域的全国质量技术奖。经他签发不同类别研发方法论认证证书的专家达5000多人，其中多位已经成为企业研发方法论推进负责人。20多年来，他一直在企业和研究机构的研发第一线，具有丰富的企业内部推进六西格玛和TRIZ等先进研发方法论的经验以及运用这些方法论解决实际问题的能力，曾多次受邀到德国、波兰等欧洲国家及韩国、马来西亚、印度等亚洲各国介绍方法论的推进经验。

邮箱：ywsun@yeah.net或sunyongwei@irdmi.org。

RDMI^®（国际研发方法协会，The International Research and Development Methodologies Institute)致力于将全球领先企业在研发项目中起到关键作用的方法论进行研究、提炼、融合，并加以推广，以提升工程师的研发能力，从而提高企业的研发水平，助力企业开发出高质量的产品。RDMI^®关注的研发方法论对应于解决企业研发过程中遇到的不同层面的问题，从战略层面到执行层面，从各个方面提高企业的研发水平。RDMI^®关注的方法论包括但不限于NPI/IPD、DFSS（六西格玛设计）、专利战略、TRIZ（发明问题解决理论）、FMEA（潜在失效模式及后果分析）、DoE（试验设计）、创新降本等。目前，RDMI^®已在广州、武汉、苏州、哈尔滨、成都、上海、香港等地设立了中心。

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